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POLICY

キャンセルポリシー

LynxBase Careの予約・キャンセルに関する基本方針です。

キャンセル料

前日18:00まで無料
前日18:00以降から当日予定保育料の50%
開始時刻後の連絡または無断キャンセル予定保育料の100%

体調不良・やむを得ない事情

お子さまの体調不良、災害、交通機関の大幅な乱れ等、やむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ、キャンセル料の免除または減額を協議します。

予約変更

日時変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。空き状況により変更を承れない場合があります。

遅刻・延長

開始時刻・終了時刻に変更が生じる場合は、速やかにご連絡ください。延長が発生した場合は、料金表に基づき15分単位で延長料金を申し受けます。

デジタル商品・コンテンツ

LINEスタンプ、PDF、デジタルコンテンツ等は商品の性質上、購入後の返品・返金は原則できません。各販売プラットフォームの規約もあわせてご確認ください。

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